Isoben Lotion 2.5%+0.1%+0.1%+2.5% (300 ml bottle)

Original price was: 500.00৳ .Current price is: 475.00৳ .

Out of stock

  •  Size Guide
  •  Delivery & Return

    Return Policy

    You are eligible for a return if you can prove that an incorrect product, medicine, or item different from your original order was delivered. If you want to return a product due to a prescription change advised by your doctor, the product must be unused and in its original packaging. To request a return, please call our helpline or file a complaint through our website or hotline.

    Customers must provide proof that Biomed Online Pharmacy delivered the wrong item, which is required for audit purposes.

     

    Important Return Conditions:

    • Customers are requested to open the package in front of the delivery rider.
    • Any issues must be reported immediately.
    • Post-delivery complaints regarding item accuracy, quantity, or expiration will not be accepted.
    • If a third party receives the delivery, they must check the items properly.
    • Customers should sign the delivery invoice; otherwise, return claims may not be accepted.
    • Return requests must be made within 6 hours of receiving the item.
    • Our team will arrange pickup within 24 to 72 hours.
    • For prescription changes, a valid updated prescription must be provided within 30 days of receiving the item.

     

    Return Charges:

    • If the return is due to Biomed’s error, there is no return or delivery charge.
    • If the customer wants a replacement along with the return, new delivery charges apply.
    • If the return is due to a customer error (e.g., wrong order, invalid prescription), the customer must bear delivery charges and a 7.5% service charge will be deducted from the refund.
    • After receiving the returned item, our team will verify its resalable condition.
    • If the item is not eligible for return, no refund will be issued.

     

    Items Not Eligible for Return:

    • Opened, used, or damaged items
    • Broken seals or damaged packaging
    • Items marked as “non-returnable”
    • Vaccines, insulin, or temperature-sensitive products
    • Items without serial/UPC/barcode
    • Damaged due to misuse
    • Items without original packaging

     

    Exchange Process

    Customers must provide the following information:

    • Name and quantity of returned medicine
    • Invoice of returned item
    • Previous and updated doctor prescriptions

    The call center agent will process the request and notify the customer once approved.

     

    Refund Policy

    Refunds will be processed in the following situations:

    • If a customer places and pays for a wrong order
    • If Biomed fails to supply the ordered item
    • For courier charges, the higher of 140 will be deducted
    • Refunds will be processed within 1 to 7 working days
    • In case of technical issues, the customer will be informed accordingly
    • Refunds will be made via the same payment method used
     

     

    রিটার্ন পলিসি

    রিটার্নের জন্য আপনি যে শর্তে যোগ্য হবেন, তা হল: আপনাকে প্রমাণ করতে হবে যে ভুল ওষুধ, পণ্য বা আপনার আসল অর্ডার থেকে আলাদা কোনো আইটেম আপনাকে ডেলিভারি করা হয়েছে। যদি আপনি ওষুধ পরিবর্তন করতে চান, কারণ কখনও কখনও চিকিৎসক আপনাকে ওষুধ পরিবর্তন করার পরামর্শ দিতে পারেন, তবে আপনার আইটেমটি সেই অবস্থায় থাকতে হবে যেভাবে আপনি এটি পেয়ে ছিলেন এবং এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজে থাকতে হবে।

    রিটার্নের জন্য, আপনাকে আমাদের হেল্পলাইন এ কল করতে হবে অথবা আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে “Complain” করতে হবে। গ্রাহককে প্রমাণ দিতে হবে যে Biomed Online Pharmacy ভুল আইটেম সরবরাহ করেছে, যা অডিটের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়।

    যথাযথ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার জন্য গ্রাহককে ডেলিভারি রাইডারের সামনে প্যাকেজ খুলে দেখতে বলা হচ্ছে। যদি কোনো সমস্যা থাকে, গ্রাহককে তা তৎক্ষণাৎ জানাতে হবে।

    ডেলিভারির পরে, যদি গ্রাহক কোনো আইটেমের স্বচ্ছতা বা ভুল আইটেম/পরিমাণ/মেয়াদ উত্তীর্ণ আইটেমের বিষয়ে অভিযোগ করেন, তাহলে Biomed Online Pharmacy তার অভিযোগ গ্রহণ করবে না।যদি গ্রাহক অন্য কাউকে ডেলিভারি নিতে পাঠান, তবে সেই ব্যক্তি অবশ্যই আইটেম পরীক্ষা করবে, অন্যথায়পরবর্তী সময়ে কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।

    অনুষ্ঠানিকভাবে, আমরা অনুরোধ করছি যে গ্রাহকরা ডেলিভারি সঙ্গী থেকে যে ইনভয়েস পাবেন, তাতে সাইন করবেন। সাইন না করলে পরবর্তী সময়ে রিটার্ন আইটেম নিয়ে কোনো অভিযোগ করা যাবে না, যদি উপরোক্ত শর্তাবলি না মানা হয়।

    যদি কোনো ভুল আইটেম, ভুল পরিমাণ, স্বল্প মেয়াদে মেয়াদ উত্তীর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত আইটেম পাওয়া যায়, তবে গ্রাহক আইটেম গ্রহণের পর ৬ ঘণ্টার মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করতে পারবেন। এর পর, আমাদের টিম আইটেম রিটার্নের ব্যবস্থা করবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

    যদি চিকিৎসক কোনো প্রেসক্রিপশন পরিবর্তন করেন, তবে গ্রাহককে বৈধ প্রেসক্রিপশন সরবরাহ করতে হবে, যাতে প্রমাণিত হয় যে তার ওষুধ পরিবর্তন করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, গ্রাহক ৩০ দিনের মধ্যে পণ্যটি রিটার্ন করতে পারবেন।

     

    যখন রিটার্ন প্রয়োজন

    • Biomed Online Pharmacy Team ভুলের কারণে (যেমন ভুল আইটেম, ভুল পরিমাণ, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ইত্যাদি) রিটার্ন করলে গ্রাহক কোনো রিটার্ন খরচ বা ডেলিভারি খরচ প্রদান করবেন না।
    • Biomed Online Pharmacy Team ভুলের কারণে রিটার্নের সঙ্গে গ্রাহক নতুন কোন অর্ডার করতে চাইলে, সেই অর্ডারের ডেলিভারি খরচও লাগবে ।
    • গ্রাহকের পক্ষ থেকে কোনো ভুলের কারণে (যেমন ভুল অর্ডার, অবৈধ প্রেসক্রিপশন, অতিরিক্ত ওষুধ ফেরত দিতে চাইলে) গ্রাহককে রিটার্ন আইটেমের ডেলিভারি খরচ বহন করতে হবে এবং 7.5% সেবাশুল্ক কর্তন করা হবে রিফান্ডের পরিমাণ থেকে।
    • রিটার্ন আইটেমটি অফিসে ফেরত পাওয়ার পর, Biomed Online Pharmacy Team আইটেমটি পরীক্ষা করবে এবং এটি পুনরায় বিক্রয়ের উপযোগী কিনা তা নিশ্চিত করবে।
    • যদি আইটেমটি ফেরতযোগ্য না হয়, তাহলে কোনো রিটার্ন পরিমাণ প্রদান করা হবে না।

     

    কোন পণ্য রিটার্নের জন্য যোগ্য নয়?

    • যদি আইটেমটি খোলা বা আংশিকভাবে ব্যবহার করা হয় বা বিকৃত হয়ে থাকে।
    • যদি প্যাকেজিং বা সিল ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকে।
    • যদি এটি সাইটে উল্লেখ করা থাকে যে পণ্যটি রিটার্নযোগ্য নয়।
    • কোনো ভ্যাকসিন, ইনসুলিন বা তাপমাত্রা সংবেদনশীল আইটেম রিটার্ন করা যাবে না।
    • যদি পণ্যটির সিরিয়াল নাম্বার, UPC নম্বর বা বারকোড না থাকে, যা পণ্য গ্রহণ করার সময় ছিল।
    • যদি কোনো ক্ষতি বা ত্রুটি থাকে যা প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টির অধীনে না আসে।
    • যদি পণ্যটির আসল প্যাকেজিং না থাকে।

    যদি পণ্যটি ভুল ব্যবহার বা অপব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকে।

     

    এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া

    গ্রাহক এক্সচেঞ্জের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করবেন:

    • রিটার্ন ওষুধের নাম এবং পরিমাণ।
    • প্রয়োজনীয় ওষুধের নাম এবং পরিমাণ।
    • রিটার্ন ওষুধের ইনভয়েস।
    • চিকিৎসকের পূর্ববর্তী প্রেসক্রিপশন এবং আপডেটেড প্রেসক্রিপশন।

    কলে সেন্টার এজেন্ট রিকোয়েস্টটি গ্রহণ করবে এবং একবার অনুমোদিত হলেগ্রাহককে জানানো হবে।

     

    রিফান্ড পলিসি

    রিফান্ডের অনুরোধ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়া করা হবে:

    • গ্রাহক যদি ভুল অর্ডার দেন এবং পরিশোধ করেন, তবে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে।
    • কোম্পানি যদি কোনো পণ্য সরবরাহ করতে না পারে, তবে গ্রাহকের অগ্রিম অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
    • ডেলিভারি কুরিয়ার চার্জের ক্ষেত্রে, রিফান্ডে ২০০টাকা বা ২০% কাটছাঁট করা হবে, যেটি বড় হবে।
    • রিফান্ড ১ থেকে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
    • প্রযুক্তিগত সমস্যা থাকলে, গ্রাহককে সময়মতো জানানো হবে এবং রিফান্ডের সমস্ত ধাপ অনুসরণ করা হবে।
    • রিফান্ড একই চ্যানেল থেকে করা হবে যার মাধ্যমে গ্রাহক আগেই অর্থ পরিশোধ করেছিলেন।
  ... people are viewing this right now

  Share
Guaranteed Safe Checkout

Indications

This is an antimicrobial emollient lotion for the management of dry and pruritic skin conditions, especially eczema and dermatitis. The lotion is suitable for direct application, and for use as a soap substitute.
* রেজিস্টার্ড চিকিৎসকের পরামর্শ মোতাবেক ঔষধ সেবন করুন

Composition

Each gram of lotion contains-

  • Liquid Paraffin BP 25 mg
  • Benzalkonium Chloride USP 1 mg
  • Chlorhexidine Hydrochloride BP 1 mg
  • Isopropyl Myristate BP 25 mg

Each gram of cream contains-

  • Liquid Paraffin BP 100 mg
  • Benzalkonium Chloride USP 1 mg
  • Chlorhexidine Hydrochloride BP 1 mg
  • Isopropyl Myristate BP 100 mg

Pharmacology

There are two types of active ingredient in this product:
Benzalkonium chloride and chlorhexidine dihydrochloride are antimicrobials. These help to:

  • combat bacteria present on your skin that can make eczema worse
  • prevent infection caused by scratching itchy skin.

Liquid paraffin and isopropyl myristate are emollients which help to:

  • soften, moisturise and protect your skin by trapping moisture in the skin and restoring the normal protective function of the skin
  • prevent the skin-drying and irritant effects that can be caused by washing and bathing and by the soaps, foaming additives and fragrances used in ordinary skin cleansing products.

This product can be used in addition to any other emollients or treatments your doctor or pharmacist may have given or prescribed for you to treat your dry skin condition.

Dosage

Adults, Children and the Elderly: For application to the skin: Apply the lotion to the affected areas as required. Massage into the skin, until absorbed. For use as a soap substitute: This lotion may also be used as a cleanser in the bath or shower, or for other toiletry purposes, instead of ordinary soap or shower gel.
* রেজিস্টার্ড চিকিৎসকের পরামর্শ মোতাবেক ঔষধ সেবন করুন

Administration

Use it only on the skin. For maximum benefit you should use this product on a regular basis and as often as required.
Before using the 500 ml bottle, turn the top of the pump dispenser anti-clockwise to unlock it. After unlocking, you will need to press down the pump dispenser several times to prime the pump before any product is dispensed. The same instructions apply for all age groups.

For use as a leave-on application-

  • Apply lotion to the affected areas.
  • Gently smooth into the skin.
  • If necessary, allow time for any excess to soak in. Do not rub the skin vigorously.
  • Reapply as often as required.
  • If you are applying another treatment to the same areas of skin as this lotion, try to avoid mixing the two products. This can be achieved by applying the treatments alternately, leaving sufficient time to allow the previous application to soak in.

For use as a soap substitute-

  • Use this lotion to wash with instead of your ordinary soap or shower gel. It will not foam or lather like ordinary cosmetic products.
  • After washing, bathing or showering, pat the skin dry with a soft towel (avoid rubbing as this can make dry skin conditions worse).
* রেজিস্টার্ড চিকিৎসকের পরামর্শ মোতাবেক ঔষধ সেবন করুন

Interaction

Isoben is not known to affect, or to be affected by, other medicines.

Contraindications

This Lotion if you are allergic (hypersensitive) to benzalkonium chloride, chlorhexidine dihydrochloride, liquid paraffin, isopropyl myristate, or any of the other ingredients of this lotion.

Side Effects

Like all medicines, this lotion can cause side effects, although not everybody gets them. If you experience any of the following reactions stop using this lotion and get urgent medical help: swelling of the face, lips, tongue or throat; a sudden uncharacteristic red itchy skin rash (hives) away from the site of application; wheezing or breathing difficulty; feeling faint or dizzy; a strange metallic taste in the mouth; or collapse. You may be having a serious allergic reaction. Isoben has been specially designed for use on dry or problem skin areas anywhere on the body. Rarely, this lotion can cause skin reactions on treated areas (involving redness, irritation and/or itching). These very rare skin reactions may become more significant where associated with excessive use as a leave-on application in areas of folded skin such as the groin or in the nappy area

Pregnancy & Lactation

This product can be used during pregnancy and whilst breast-feeding. The ingredients have been in widespread use in this and similar preparations for many years, without reports of problems. However, safety trials have not been conducted.

Precautions & Warnings

As with any product, severe generalised allergic reactions are possible. Very rare reports of such reactions in susceptible individuals, leading to a drop in blood pressure and even to unconsciousness, have been associated with products containing chlorhexidine. You must not use this lotion if you have had problems with chlorhexidine-containing products in the past.

Do not smoke or go near naked flames-risk of severe burns. Fabric (clothing, bedding, dressings etc) that has been in contact with Isoben burns more easily and is a serious fire hazard. Washing clothing and bedding may reduce product build-up but not totally remove it.

Take care when using Isoben:

  • For patients with very sensitive skin, it is generally a good idea to start any new treatment on a small test area first, in case any side effect occurs. This is especially important when treating the face or young children. Thereafter, treatments may be applied more generously, as required.
  • Avoid getting it in the eyes, especially when using it on the face.
  • When used as a soap substitute in the bath or shower the product can make the surface slippery, so be careful to avoid slipping over when getting into and out of your shower or bath (e.g. by using a shower or bath mat).

Cetostearyl alcohol may cause local skin reactions (e.g. contact dermatitis). If you have previously experienced local skin reactions (e.g. contact dermatitis) to any of the ingredients, please talk to your doctor before using Isoben.

Therapeutic Class

Miscellaneous topical agents

Storage Conditions

Store in a cool and dry place, protect from light, do not store above 25°C. Keep out of children’s reach. For external use only.
Categories
My Cart
Wishlist
Recently Viewed
Categories